学校也是一个层级很多的社会组织，从上往下排列的层级主要有：校长（书记）、副校长（副书记）、处室主任……而学校做重大决策时，往往校长的意见举足轻重。校长的意见正确与否，取决于他是否能够获取学校的各种真实信息。

    可现实中，往往职务越高的学校领导往往越难获取真实的信息。导致这种情况的原因是下属惧怕领导，越高职务的领导越惧怕，所以下属在汇报情况时或只报喜不报忧，或揣摩领导的心理而有选择地汇报相关信息。如果学校领导尤其是校长获取的信息是虚假的或有部分是虚假的，他们所做出的决策就有可能不正确，并最终导致学校工作蒙受重大损失。

    所以，学校领导尤其是校长，要树立“以人为本”的管理理念，将人作为管理的主要对象。在管理中，对人尊重、爱护、理解和关心，少一些高高在上的官架子，多一些平易近人的姿态，认真倾听广大教师的真实想法，及时纠正错误的判断，拓展固有的思路，并通过合理满足教师的正当需要来达到激发教师工作积极性的目的，从而实现学校的发展目标和促进全体教师的发展。

    如果一个学校有强烈的个人英雄主义文化存在，这说明这个学校很不成熟或者管理很不规范，必须进行规范化制度建设，提升管理的层次，以防止校长个人的魅力超越学校组织的魅力。

    人们在现实中有时会发现这么一种现象：某个组织的主要领导退休或工作调离后，这个组织的工作业绩或停滞或大滑坡，其知名度也慢慢降低，这说明组织的管理层次可能不高。当校长个人的魅力超越学校组织的魅力时，说明这个学校还处于人治阶段；当学校组织的魅力超越校长个人的魅力时，说明这个学校已经处于法治阶段（制度管理）或文治（文化管理）阶段了。

    有个别校长总是不希望提拔能力超过自己的下属，担心提拔他们会抢了自己的风头，并最终取代自己的位置。

    这些校长忽视了一个很重要的事实：当他提拔一个平庸的下属时，学校领导班子的整体能力不但不会得到加强，反而会削弱，久而久之学校工作就会停滞不前，甚至大滑坡。到那时，校长所处的位置还有什么意义呢，他还有脸面呆在这个位置上吗？奉劝那些小心眼校长：千万不要提拔平庸的下属，因为宁缺毋滥也是用人之道。

    四、奖励一个人时用书面通知，责备一个人时用电话

    “表扬一个人，最好用公文；批评一个人，尽量用电话。”这是美国实业巨子雅科尔的人事管理诀窍。校长要学会运用好这一管理智慧：用“公文”表扬有成就的教师既能满足受表扬教师的精神需求和自豪感，又能震撼人心、鼓舞士气；用“电话”批评有过错的教师，既能达到批评的效果，也能照顾这些教师的面子。因为教师是知识分子，比较讲究面子，在公开场合受到批评，或许其内心认为校长批评的有道理，但会因为没有照顾自己的面子而不愿意接受批评。务必记住：批评别人很容易，但学会批评却很难。

 五、好的学校管理是既无制度，又处处皆制度

     “无制度”指的是制度已经由墙上深入人心，转化为师生们的自觉行动；“处处皆制度”指的是师生们的一言一行都渗透着制度的内涵，制度作为一种文化影响、引导着学校师生们的思、言、行。制度入人心是制度建设的最高境界，它更体现了学校管理工作的艺术与追求。

    学校管理的最高境界是“无管理之管理”，这种管理实际上是师生对学校文化已形成了“文化认同”，已将种种行为规范内化到了自己的思想意识之中，良好的行为成为“不经意间”的自觉意识。